一号客服 - 企业自主产权客服系统

一号客服 OneKF.cn

永久免费的企业级在线客服、呼叫中心、企业即时通讯系统

永久免费企业级客服系统

永久免费企业版
1、永久免费使用。
2、企业LOGO、颜色、风格、显示域名自主选择,尽显企业自主形象。界面预览 >
3、PC/手机版本全开通。
4、座席数不限制,免费多座席协同工作。
5、功能全开放:在线客服、呼叫中心、即时通讯。
6、多站点支持,一个座席可值班多个站点。


二次开发接口全免费
免费的接口使您可以更容易的自主扩展功能。
1、资料查询区接入 - 轻易实现单点登录
2、访客目标商品预览 - 预览用户点击的商品
3、URL地址预览 - 在对话中对URL地址预览
4、消息转发接口 - 获得实时对话内容
5、值班台通知接口 - 向你的客服值班台发送通知
6、自动账户注册接口 - 自动化批量注册企业账户
了解更多接口 >

支持本地部署与定制开发服务
OneKF 一号客服可以为您的企业提供长期的技术支持
1、整系统云端部署
2、服务器整机预装
3、免费提供客服系统建设方案咨询。 立即咨询
4、代为定制专属功能低至1000元起!
5、可为企业提供陪伴式定制开发与长期维护服务。



立即免费开通>

“一号客服”系统特色

“一号客服” 还可为企业定制开发

双引擎、高性能、高可用

“一号客服”采用新式复合双引擎系统后台,极大的提升了服务
性能,单机支持百万量级并发用户,平台版支持三层分布式结构,
为企业快速发展提供稳如泰山的客服系统。
详细情况 >

企业拥有产权

定制版系统及数据库全部交付企业,可安装在企业自有服务器、
私有云上,企业拥有系统产权,保障企业的商业信息与数据完
全自有可控、产权独立。
详细情况 >

集成呼叫中心(CallCenter)

系统内嵌软呼叫中心,部署在企业自有服务器或私有云上,可在值班电脑、手机上拨打和接听访客电话。支持IVR语言导航、PSTN外线电话等等。同时支持符合SIP标准的硬件方案,并可接驳企业已有呼叫中心系统。
详细情况 >    无需申请自助试用呼叫中心 >

集成企业即时通讯(IM)系统

在线客服系统内嵌完整的IM系统,无需额外购买即可在企业内建立含文字、图片、文件、电话等各种即时通讯服务,支持企业多部门、跨地域的即时通讯。
详细情况 >

功能丰富

含PC版、手机版,可在座席与移动状态下值班,与PC和手机访客进行文字、图片、文件、电话等各种沟通。嵌入式OneCC呼叫中心与OneCRM系统为客服人员提供快捷的资料查询、工单处理等服务。 详细情况 >

易于整合

“一号客服”前端完全基于HTML5,可以轻易的嵌入到您自己的PC应用和手机App中。同时系统提供了丰富的功能和数据接口,可以快速、便捷的与您的网站和业务系统进行整合。还可设置成企业网站统一的风格。 详细情况 >

支持服务

“一号客服”强大的开发团队,可以为企业的客服系统提供长期的维护保障、项目实施、以及定制开发服务。 详细情况 >
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“一号客服” 产品展示

电脑版



电脑端值班台

OneKF系统支持一名客服同时值班多个网站,也支持多名客服同时值班同一网站。访客默认由系统按规则分配到在线客服,也可指定访问哪个部门的客服,或指定访问哪位客服。

访客列表,显示访客的设备、城市及沟通状态以及访客所访问的网站来源,下拉按钮具备更多访客操作。

同事页面,即企业内部IM系统窗口,实现企业内部即时通讯、语音电话。

移动版



移动(手机)端值班台

手机值班台,可以使值班人员在移动中完成与访客的沟通,不再受限于地域限制,便于人员的派出。电脑值班台可与手机值班台进行无缝的访客互转。

手机版同样可以一名客服人员同时值班多个网站,通过网站图标和系统提示可以清晰的区分。

手机版同样支持一切沟通工具,如文字、图片、文件、快捷用语、语音电话等等。

访客端



访客端界面

访客端基于HTML5,支持所有主流浏览器。访客无需安装客户端,只需点击网站的客服标签,或手机扫描二位码,即可打开访客端进行沟通。

企业通过设置访问标签,可实现让客服按规则接访,或按部门接访,或指定人员接访。


您可以无需申请和注册,立即自助体验OneKF在线客服与呼叫中心的协同工作
体验一下


支持本地部署与定制开发

客服系统云端部署
客服系统整服务器预装
为企业定制开发
平台版整体通讯服务

云端企业版
注册即可使用,无需自建服务器,系统托管在OneKF云端。
价格:永久免费
坐席数:不限制
访客端:电脑版、手机版
客服端:电脑版、手机版
企业IM:全功能
功能扩展:免费二次开发接口,支持自助扩展。

立即开通
私有化部署
将客服系统(包含在线客服、呼叫中心、即时通讯)部署在企业自有的云端或整机服务器上,可完全独立运行。
价格:价格优惠,按需配置。立即咨询
座席:不限制。
支持访客:支持10万级访客同时访问。
产权:产权交付购买者。
扩容:可横向扩容至千万级。
维护:免费升级维护1年,终生技术支持。
联系咨询
企业定制版
按企业需求定制,包括功能扩展、与企业已有系统整合等,可提供陪伴式开发。
价格:低至1000元起。立即咨询
产权:产权交付企业,源码依项目情况可交付企业。
端点:电脑版、手机版
功能:含在线客服、呼叫中心、企业即时通讯
维护:免费升级维护1年,终生技术支持。


联系咨询
平台分布式版
适合电商平台、教育、咨询等行业的平台版本。
系统结构:三层分布式集群结构,云端、整机方式皆支持。
并发支持:百万以上并发,可横向扩容至亿级
商家入驻:千万级商家入住支持,可横向扩容。
产权:产权与源代码全部交付平台
定制化:根据平台需求深度整合,覆盖平台APP内部数据即时通讯方案。
开发方式:陪伴式驻场定制开发。
联系咨询
一号客服
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成功案例
Successful case

25000家企业选择 “一号客服”
一号客服 为企业定制客服系统

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